Тема поиска работы в сегодняшних реалиях предельно остра и популярна. И если вы в 100-й раз приходите на собеседование и недоумеваете, почему вам снова обещали перезвонить в неопределенном будущем (но так и не перезвонили, разумеется), может, стоит взглянуть на себя глазами потенциального работодателя?
Бинокль” поговорил с человеком, через которого прошли сотни резюме и кандидатов и выяснил, какие ошибки, зачастую, совершают соискатели и что нужно делать, чтобы быть не таким, как все.
(Нижеописанное, в основном, касается всех разновидностей менеджеров низшего и среднего звена, продавцов — специальностей, к которым как правило, не предъявляются слишком жесткие требования и на которые можно претендовать, независимо от опыта и уровня образования).
Начать стоит с того, что процесс поиска работы — это уже работа. И к нему нужно отнестись соответственно.
Я нашел в интернете готовый образец резюме. Я молодец?
Лишь отчасти. Дело в том, что не существует некого универсального текста, который поможет Вам поразить работодателя. На каждую вакансию лучше всего отправлять «свое» резюме. Если есть конкретные требования, то в резюме стоит указать именно те факты, умения и навыки (даже если они и не так сильны), которые подходят именно к этой вакансии. Общие фразы, такие как «трудолюбивый, коммуникабельный, стрессоустойчивый» и прочие, вам не помогут. Работодатель таких видит сотни в день и это точно никак не заставит обратить его внимание на вас.
Фото с летнего лагеря подойдет?
Нет. Фото не должно вызывать желание пополнить вашим резюме мусорную корзину. Постарайтесь, чтобы по нему стало понятно, какой вы симпатичный и приятный человек. Достаточно просто улыбающегося лица, и абсолютно излишни остальные части тела, тем более, с декольте или на фоне ковра/букета/детей. Также стоит отметить — «фото на паспорт» вызывают желание увидеть человека вживую достаточно редко, а иногда и с циничным желанием посмеяться от души. Многие работодатели резюме смотрят по диагонали, а решение о собеседовании принимают исходя из симпатии/антипатии к человеку, которого видят.
Чем подробнее — тем лучше?
Нет. Отчество, адрес, школа, в которой учились, и ПТУ перед ВУЗом – лишняя информация в вашем резюме.
Перечисляя места работы, помните, работодателю абсолютно все равно, что записано в вашей трудовой и записано ли вообще. Его больше интересут реальный опыт, знания и навыки. Поэтому старайтесь не просто формально переписывать трудовую. Ваше прошлое место работы ООО «БелПромБытСнаб» или ИП Климук? Напишите в скобках сферу деятельности. Напишите, чем именно занимались Вы, а в идеале, укажите, чего там добились/достигли/унесли с собой. Начиная от позаимствованной клиентской базы и заканчивая созданием профсоюза. Хотя, погодите — о профсоюзе упоминать не стоит.
Но ведь высшее образование — это уж точно плюс?
Да. Но, но по большому счету, никому не интересно, какое именно оно у вас, если оно напрямую не связано с должностью. Но, зачастую, даже прямая связь не дает особых преференций. К сожалению, наличие у Вас высшего образования не является гарантией хоть каких-то мало мальски пригодных знаний, ни о чем не говорит. Это же беларуский диплом, правильно? Гуманитарная специальность? Тогда не стоит так сильно заострять на этом внимание.
Такова реальная оценка наших ВУЗов у работодателей. Высшее образование лишь подтверждает наличие определенных (без сомнения, важных) качеств. Таких как сила воли, способность к самоорганизации, обучаемость, стрессоустойчивость и определенный социальный бэкграунд. И все.
Стоит ли откликаться на вакансии, если нет требуемого опыта?
Да. Никогда не стесняйтесь откликаться на вакансии, которые предполагают наличие специального опыта. Если ваше резюме презентабельно и вы уверены, что эта работа вам интересна и по силам – всегда есть шанс убедить в этом работодателя на собеседовании. В крайнем случае, предложите сократить немного предполагаемую зарплату на срок вашего полного самообучения/погружения в работу. Приходите с готовыми предложениями. Энтузиазм заразителен.
Если я старше, чем указано в требованиях — все пропало?
Нет. Хотя, как правило, на специальность менеджера (и смежные с ней) кандидатов действительно ограничивает возраст 20-30 лет. Но, если Вы бодры, презентабельны и обаятельны, несмотря на свои 40-50, оставьте себе шанс продемонстрировать это на собеседовании – не указывайте возраст. Найдите фотографию посвежее и аргументы посерьезнее. Не забывайте, что вас выгодно отличает от других соискателей, как минимум, солидный опыт!
ВАЖНО!
— Если при ответном звонке вы просите повторить информацию, которая была в тексте объявления о вакансии, считайте, что вам сказали “прощайте”. Либо тренируйте память, либо не выдавайте так явно свою несерьезность.
— И последнее: старайтесь запомнить имя звонящего вам человека. Когда работодатель на том конце провода вежливо представился, а вы уже через минуту называете его «девушка», очень хочется откланяться и закончить этот несостоявшийся разговор.
Нужно ли приносить с собой все, и даже больше?
Нет. Не доставайте ворох принесенных с собой аттестатов, трудовую и паспорт. Это просто смешно и нелепо. Вас еще никто не трудоустраивает.
«Денежный вопрос» стоит прояснить с самого начала, верно?
Нет. Никогда не задавайте вопросов о зарплате в начале беседы. Этим вы демонстрируете, что ваша главная (а, возможно, и единственная) мотивация – финансовая. Для работодателя это может означать, что вы никогда не станете членом семьи, а, скорее всего, будете в постоянном поиске места получше. И, поверьте, никто особо не рассчитывает на альтруизм и возможность заполучить вас за 3 ириски в месяц. Вам все равно озвучат запланированную з/п. Но если вы себя грамотно «продадите» во время интервью и сможете внушить работодателю мысль о бессмысленности существования всей его империи без вас, возможно, эта запланированная з/п сможет вырасти. Обычно, этот «рост» начинается с вопроса: «Так на какую з/п вы расчитываете?». Но здесь есть подводный камень. Что-то изменить в планах этот вопрос может только при наличии нездорового блеска в глазах, свидетельствующего, что вас уже видят в стройных рядах своих сотрудников. В противном же случае, это банальный вопрос на выявление адекватной самооценки.
Чем серьезнее я буду, тем лучше?
Не всегда. Работодатели, как правило, ищут позитивных людей (живых, с блеском в глазах, энергичных) – и это ключевой момент. Никто не хочет работать с пессимистичным, разочарованным в жизни и обиженным на вселенскую несправедливость человеком. И для существующего коллектива такие сотрудники вредны, ибо снижают общий боевой дух.
Улыбайтесь, выбирайте позитивные формулировки, не будьте закомплексованы.
Краткость — сестра таланта?
Нет. Вы должны заинтересовать работодателя. Будьте уверены в себе (если вы банально не уверены в себе, кому вы нужны? Кто должен поверить в вас, если не вы сами?)
Что бы вы не говорили, ваша уверенность в себе транслируется подсознательно. Следите за тем, как себя ведете, как говорите. Скрещенные руки, ноги – вам что, нужен «домик» уже на собеседовании? Вспомните о себе все самое хорошее перед тем, как начать интервью.
Опыт — это наше все?
Нет. Любой работодатель понимает, что Вам придется во что-то вникать, чему-то учиться. И у любого платежеспособного нанимателя есть проблема дефицита времени. Поэтому огромную роль сыграет ваша самостоятельность. Опытные, но инфантильные всегда проигрывают «зеленым», но самостоятельным.
Не поленитесь, узнайте максимум о компании, в которую идете, почитайте об отрасли, в которой она работает. Это, кстати, демонстирует вашу заинтересованность и дает 100 очков вперед.
Мне только 20, а меня спрашивают о заслугах. Что делать?
Не паниковать. Банальный вопрос «расскажите о себе» не должен вызывать заикания, скромно потупленного взора, говорящего о том, что человек я маленький, рассказать о себе нечего. Или, напротив, ностальгического припадка с подробным рассказом о школьных годах или детских болезнях в хронологическом порядке.
Здесь хочется передать отдельный привет молодым женщинам, которые рассказ о себе сводят к 2 фактам: «замужем, есть ребенок». Вроде, они свой общественный долг выполнили и теперь ждут медаль или, по крайней мере, высказанное вслух одобрение.
Если решили упомянуть свои личные качества, найдите им подтверждающие факты в своей биографии. Ответственный? Вспомните (придумайте в крайнем случае, вы ж гуманитарий) историю о том, как вы спасли группу/компанию/планету, взяв на себя ответственное решение.
Коммуникабельный? Любите общение? Поверьте, все интроверты уже отправили резюме в EPAM. Каков ваш круг общения? Сохраняете ли полезные связи с бывшими коллегами/преподавателями? Сошлитесь на популярность в соц. сетях (но перед этим почистите стену от песен Стаса Михайлова и репостов с розыгрышем 100 кг глазированных сырков).
Ненавижу свою прошлую работу! Давайте поговорим об этом?
Нет. Чего точно не стоит делать на собеседовании, так это негативно отзываться о прошлом месте работы. Во-первых, у вас там паспорт не отбирали — это был ваш сознательный выбор. Во-вторых, это демонстрирует вашу лояльность к месту работы и любой наниматель спроецирует ее на свою собственную компанию. И наоборот, ваше уважительное отношение (даже при наличии обиды и невыплаченной за несколько месяцев з/п) даст вам дополнительное преимущество в глазах нанимателя.
Спрашивают, почему должны выбрать именно меня. Что ответить?
Правду. Если после вопроса: «Почему из этой сотни прекрасных кандидатов стоит выбрать именно вас?» ничего не приходит в голову (ну нет у вас опыта, навыков, знаний) – давите на пирожки, которые будете приносить по вторникам, или на шикарный голос, который вы продемонстрируете на корпоративе в караоке. Не нужно ложной скромности и раздражающей паузы после такого вопроса. Вспомните хоть что-нибудь!
Если мне не перезванивают, стоит ли звонить самому?
Да. Хотя еще несколько лет назад ответ был бы другим. Но сегодня рынок труда не позволяет разбрасываться возможностями. Причин, по которым Вам не перезвонили, может быть превеликое множество — форс-мажор, срочные дела, командировка, человек мог банально заболеть. Не стесняйтесь напомнить о себе. Звонок, даже если вам в итоге скажут «нет», может принести свою выгоду: во-первых, вы перестанете мучаться в неведении; во-вторых, это шанс узнать, что же смутило работодателя в вашей кандидатуре и использовать эту информацию в дальнейшем, провести работу над ошибками.
Будьте уверены в себе, верьте в свои силы, включайте обаяние и все обязательно получится!